Завьялова Жанна

• Кандидат психологических наук
• Сертифицированный бизнес-тренер в тренинговом концерне “Mercury” (Германия)
• Опыт проведения тренингов с 1992 г., бизнес-тренингов с 1996 г.
• Автор книг: «Путь тренера», «Метафорическая деловая игра» (с соавт.), «Работа с сопротивлениями и возражениями» (с соавт.), «Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам» (с соавт.)

1992-1996

Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук

1987-1992.

МГУ, факультет психологии, диплом с отличием

2005

Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления. Инициация и посвящение

1998

Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат

1997

“Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), сертификат

1997

Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний

1996-2000

Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

03.2002-н.в.

Руководитель и ведущий Школы бизнес-тренеров

03.2001-н.в.

Директор по развитию тренинговой компании IBT

01.2000 – 03.2001

Кадрово-консалтинговая компания “Комус-Персонал”

Должность: Генеральный директор

• Руководство компанией
• Осуществление финансовой и маркетинговой политики компании
• Введение на рынок кадрового менеджмента 2х новых направлений для Комус-Персонала: проведения бизнес тренингов по 53 темам и ассесмента

03.1998-01.2000

ТПО “Комус”

Сфера деятельности: оптово-розничная торговля канцелярией и товарами для офиса

Должность: тренинг менеджер, заместитель директора по персоналу

• организация системы обучения в холдинге
• разработка программ обучения и проведение бизнес-тренингов
• постановка и ведение внутреннего кадрового резерва
• проведение аттестаций персонала
• разработка и внедрение кадровых документов и положений

01.1996-03.1998

ООО “Международный институт менеджмента”

Должность: тренер-консультант

• организация и проведение бизнес-тренингов в сфере ведения деловых переговоров, маркетинга, продаж
• организация и проведение деловых игр, мозговых штурмов, участие в проектах по управленческому консультированию

06.1995-01.1996

ЗАО “Нижфарм”

Должность: психолог

• диагностика и аттестация руководящего персонала, проведение оргдеятельностных игр

Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, обучение новой профессии бизнес-тренер и повышение квалификации практикующих бизнес-тренеров, развитие личности бизнес-тренеров, прием экзаменов. Все это – в 120 часовой программе «Школа бизнес-тренеров»

Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)

Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.

Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.

Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.

Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.

Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.

Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.