|
| |
Ильдар Халиков
|
 |
Бизнес-тренер, консультант
|
|
|
 |
Образование
|
 |
|
|
|
|
1983г.-1989 |
Московский Энергетический институт, факультет электрификации и автоматизации |
|
1990-1995 |
Московский институт народного хозяйства им. Г.В. Плеханова, факультет экономики и планирования
|
|
|
|
Дополнительное образование
|
|
|
|
2006 |
Авторская Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой, дипломированный бизнес-тренер. |
|
2006-2007 |
Международная академия коучинга, сертифицированный бизнес-коуч. Сертификат №703200052 ERICKSON COLLEGE INTERNASIONAL (Канада, Ванкувер)
|
|
Специализация
|
|
|
- Поиск и удержание новых клиентов
- Эффективные переговоры
- Работа с жалобами и претензиями клиента
- Работа с возражениями клиентов
- Искусство общаться с клиентом по телефону
- Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале
- Сервисная составляющая в деятельности СБ
- Водитель для VIP
|
|
Среди клиентов
|
|
|
ЗАО "МЕТАЛЛКОМПЛЕКТ", "Детский мир", радиостанция "РУССКОЕ РАДИО", "BENETTON" в России, "СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА" спецодежда и СИЗ, юридическая компания "МЕГА-ИНТЕЛ", Компания, "НОВОЕ ВРЕМЯ", строительная компания "ТАЛАН", ОАО "ИЖсинтезХИМПРОМ" и др.
|
|
