| |
Целевая аудитория: руководители служб персонала, руководители и специалисты отделов обучения и развития персонала.
Длительность: 3 дня
Тренинг проводит: бизнес-тренер, кандидат филологических наук, директор по развитию тренинговой компании «Бизнес Партнер», тренер-консультант Тамара Воротынцева
|
Тема 1. Обучение персонала: обременительные затраты или инвестиции в будущее компании?
- Роль и место обучения в системе бизнес-процессов компании
- Определение целей обучения в соответствии с миссией компании, бизнес-целями и ключевыми компетенциями
- Формирование стратегии в области обучения персонала
Тема 2. Планирование обучения.
- Как выявить потребность в обучении (способы диагностики потребностей в обучении)
- Определение краткосрочных и долгосрочных целей обучения
- Выбор форм обучения в зависимости от целей обучения и экономической целесообразности (особенности организационных форм и точки их приложения)
Тема 3. Внутрифирменное обучение.
- Анализ внутренних ресурсов компании
- Выбор вида учебных занятий в зависимости от задач и желательных результатов обучения
- Разработка учебных программ (составляем программу)
Тема 4. Обучение с привлечением внешних провайдеров.
- Определение критериев выбора поставщиков образовательных услуг
- Поиск и выбор поставщика
- Важные аспекты в процессе переговоров с поставщиком (что важно знать)
- Направляем сотрудника на обучение (о чем важно помнить)
- Если обучение организовано на базе предприятия: организационно-юридические вопросы
Тема 5. Оценка результативности обучения.
- Как получить информативную обратную связь от участника и его руководителя
- Ключевые показатели в обучении (KPI)
- Таблица-анализ результативности обучения
Тема 6. Бюджет на обучение.
- Расчет прямых и косвенных затрат на обучение
- Как обосновать расходы на обучение
Тема 7. Требования международного стандарта ISO 9000 к организации процесса обучения и развития персонала.
(на примере практического взаимодействия с международной аудиторской компанией BVQI).
Тема 8. Проблемы мотивации.
- Мотивация руководителей
- Мотивация сотрудников
К каждой теме участники тренинга получат образцы необходимых документов и форм:
Тема №1. Типовая должностная инструкция специалиста отдела обучения персонала
Тема № 2. Общая заявка на обучение сотрудников отдела; План обучения сотрудников компании.
Тема № 3. Типовая программа внутрифирменного обучения. Приказ об организации обучения на предприятии. График обучения.
Тема № 4. Персональная заявка на организацию обучения; Приказ о направлении сотрудника на обучение; Приказ об организации обучения с привлечением внешнего провайдера; Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Тема № 5. Анкета участника семинара. Таблица-анализ результативности обучения. Таблица ключевых показателей.
Используемые средства
- моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций
- групповые дискуссии
- ролевые игры
- выполнение практических упражнений и заданий
- метафорическая деловая игра
- обсуждение конкретных проблем участников тренинга
Если Вы хотите создать
систему обучения в компании — давайте сделаем это грамотно!
