ОПЕРАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ

Уникальный авторский тренинг к.п.н. Жанны Завьяловой Участники: руководители компаний, директоры, начальники отделов и департаментов, специалисты службы персонала, тренинг-менеджеры. Цель программы: отработать навыки планирования, постановки задач и делегирования полномочий подчиненным; познакомить с методами мотивации подчиненных; отработать приемы мотивации на задачу.   Длительность: 4 дня.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Мотивация персонала

•  Специфика общения руководитель-подчиненный: приемы воздействия на подчиненных в личной беседе руководителя. Теория Эрика Берна. Ролевые игры с видеоанализом.
•  Методы мотивации подчиненных. 
•  Мотиваторы и стабилизаторы в системе мотивации: оптимальность их использования. Теория Герцберга. Обучение инструменту оценки структуры мотивации коллектива.
•  Теория мотивации Я-Ты-Дело. Оперативная мотивация подчиненных через беседу руководитель-подчиненный. Ролевые игры c видеоанализом.
•  Развитие и поощрение самостоятельности подчиненных. Наставничество. Кривая «Лидер-Фоллоу».

2. Планирование времени и работ подчиненных 

•  Постановка целей; связь целей с планами. SMART–анализ. Разбор конкретных целей руководителей.
•  Расстановка приоритетов в собственной деятельности по методу Эйзенхауэра. Деловая игра. 
•  Методы планирования работ подчиненных. 
•  Предварительное пошаговое продумывание своих действий как руководителя, учет возможностей подчиненных, прогноз ожидаемого результата. 
•  Принципы написания личного плана действий (для руководителя и подчиненных). 

3. Методика постановки задач подчиненным и система контроля 

•  Методика ситуативного руководства. 
•  Определение уровней готовности подчиненных к выполнению задач. 
•  Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач. 
•  Типы руководства сотрудниками при постановке задач. 
•  Менеджмент и власть – инструменты управления. 
•  Воспитание подчиненных, повышение уровня готовности к выполнению поставленных задач. 
•  Специфика постановки задач новым сотрудникам на этапе отсутствия опыта. 
•  Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных. 

4. Делегирование полномочий 

•  Принципы делегирования. 
•  Разница между делегированием полномочий и постановкой задач сотрудников. 
•  Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления. 
•  Что необходимо и что нельзя делегировать. 
•  Делегирование полномочий и результативность работы подчиненных.
•  Бюджетирование и распределение ресурса. Деловая игра «Строим башню».

5. Эффективное взаимодействие и координация работы.

•  Законы передачи устной информации; принципы работы с информацией - защита от искажения. Деловая игра «Слухи» с видеоанализом. 
•  Законы передачи письменной информации. Правильное составление приказов, деловой документации. Деловая игра «Карточная корпорация».
•  Координация работы внутри компании и между ее подразделениями. Деловая игра "Кедр".